Pièces manquantes

Salut tt le monde,
Hier soir j'ouvre ma boite de stormwall (boite neuve, j'enlève le plastique), et je commence à regarder tranquillement le contenu (au passage sympa le gabarit de colosse detruit).
Et la dommage pour moi..., j'ai 1 pièce en double et 2 manquantes...
J'ai envoyé une demande sur ce site,
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L'avez vous déjà utilisé ? A priori les retours sont plutôt bons mais si vous avez des retours

oui je m'en suis servi , j'ai recu ma piece par la lettre bulle (un bras) un jour comme sa ^^ pas eu de suivi ou de mail pour prevenir mais sa marche lol

fallait aussi leur demander le gabarit

Ok merci et ça avait mis du temps ?
Je me suis mal exprimé, le gabarit n'est pas detruit, c'est ce qu'il représente...

Arg je suis deg Oliv !
J'espère que ça va se résoudre avec le site en question... :/

ah ok! je croyais qu'il avait pas survecu a la livraison lol faudras t'habituer à pas l'oublier sa arrive souvent de s'en servir

le temps je ne sais plu sa fait deja un bout lol

Si tu es passé par une boutique française, la procédure consiste à contacter la boutique, qui s'occupe du reste.

Si tu l'as acheté à l'étranger, le site de misspack PP est la solution.

Dans les deux cas, il faut attendre quelques jours (boutique + pièce métal + chance) à quelques semaines (pièce résine, en import des US).

SunHunter -

et si tu l'as acheté d'occase tu l'as dans l'os, non ?

Sur le papier oui, mais tu peux tenter de passer par le misspack.

SunHunter -

En fait g vu sur battle group forum qu'un mec ayant acheté sur ebay (mais peut etre à une boutique, je sais pas) a pu se faire depanner par misspack, donc j'ai tenté...
Mais si j'ai pas de retour j'aurais sacrement les boules...
Sur un produit neuf à ce prix il pourrait faire gaffe !
Je vous tiendrai au courant,

Mais tu l'as acheté où, au final ?

SunHunter -

à Phyrax

Bon sur le suivi sur le site je suis passé du statut submitted à in progress

Je suis bien le vendeur !
Si ça peut aider j'ai le nom du vendeur sur Ebay à qui je l'avais acheté y'a 1 an et demi, mais ça n'a pas l'air d'être une boutique :
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Pour l'avoir testé personnellement pas plus tard qu'il y a un mois, ma pièce (une pièce de Battle Engine donc bon pas vraiment mieux sur l'application dans la préparation des figurines chères !) est arrivée deux semaines plus tard à domicile... Si tu mets une photo en général ça va plus vite (d'après ce qu'ils te disent) donc moi j'avais fait une photo de tout ce que contenait ma boite...

En espérant que ça soit vite rétabli !

Pareil que Loki, la dernière fois que j'ai eu le cas, j'ai récupéré par magie la pièce dans ma boîte aux lettres après 2 semaines.

Merci coincos pour le retour.
J'ai effectivement mis la photo de la notice de montage en entourant les pièces manquantes. Vu ce que tu me dis je suis donc assez confiant, y'a plus qu'à attendre.

@phyrax, pas de soucis tu y es pour rien !
Merci pour la recherche mais je pense pas que ce sera utile du coup

Bravo le serieux de PP !
Mail reçu le 11/11 pour dire que colis expedié, reçu ce jour