Shadespire

Payé aussi =)

Pantoufle, j'ai pas eu de mail m'informant de ton virement ? contrairement aux 2 autres

Je t apporte ça ce soir

Payé

Merci les gars,
Par contre pantoufle je te confirme que je n'ai acune trace de ton virement...

oliv a écrit:

Pantoufle, j'ai pas eu de mail m'informant de ton virement  ?  contrairement aux 2 autres

Moi je reçois jamais de mail quand quelqu'un me fait un virement bancaire.
Regarde ton compte demain et samedi, si rien samedi soir, dis moi je verrai avec ma banque.
T'as pas changer de numéro de compte depuis l'an dernier ?

Ah oki, je croyais que t'avais fait un paypal comme tt le monde
Dsl... J'avais peur que tu te sois trompé de mail paypal et que tu aies envoyé l'argent à qqun d'autre...

Mail de wayland reçu hier

Citation :

Dear Olivier JACOB,

Thank you for the recent order (Reference: UFFBPBJPA) you placed with us here at Wayland Games. Unfortunately we are still waiting on your products to arrive at our warehouse from the supplier and this has meant that your order will not be with you within the 3-9 Working days we would typically expect it to be.

You have our sincere apologies for this delay. You do not need to take any further action at this stage, rest assured we are working with our suppliers to get your products with you as soon as we can. We will update you next week with either confirmation it has been dispatched to you or an update with how your order is progressing.

Best Regards,

Wayland Games.  

Citation :

Dear Olivier JACOB,
The order (Reference: UFFBPBJPA) you placed with us here at Wayland Games several weeks ago has still not been dispatched to you, despite our best efforts. We continue to work with our suppliers to get your order with you as soon as we can.
It has been several weeks, however, and we appreciate you are eager to get your order. We have a number of options at this stage. If you are happy to wait, rest assured we are dealing with matters and will be in touch within a week with an update. Alternatively, if you would like to make any changes to your order, please raise a helpdesk ticket HERE and we will be able to discuss them with you.
We sincerely apologise for for the delays experienced; please rest assured that we are doing everything we can to ship your order as soon as possible
Best Regards,
Wayland Games.

Nouveau message reçu hier...
Donc en résumé pour les non anglophone, malgré tous leurs efforts ils n'ont pas pu nous livrer, si on est content d'attendre on peut continuer à attendre
Si on veut demander des modifs sur la commande on peut les contacter par formulaire,

Qui veut faire quoi ? Si y'en a qui veulent je peux demander si on peut annuler partiellement la commande ?

perso, je suis content d'attendre

Si on annule une partie de la commende ils nous remboursent ou ils nous font un avoir?

Je ne sais pas, je pose la question à midi par mail

Ok, si remboursement je suis ok pour annuler ma commende.

Réponse de Wayland,

Citation :

Thank you for your message and please accept my apologies for the delay with your order.

We currently have all items allocated to your order apart from the Warhammer Underworlds: Ironskull's Boyz - French, this means that there are (4) options available for me to do for you today:

1 Wait for all the products to come into stock, then dispatch the full order.
2 Dispatch the part of the order we have in stock, then send the remaining item once they have been restocked by our suppliers.
3 Exchange the out of stock item for another of your choice of similar value which is showing as 'In Stock' on our website.
4 Dispatch the part of the order we have in stock, then issue a store credit voucher or refund for the remaining item.

Please let me know how you wish to proceed.


Kind Regards

Donc il manque les orques, Captain je vais demander l'expédition de la commande,
tu veux que je demande qu'il t'expédie les orques plus tard ou qu'il te rembourse ?

oliv a écrit:

Donc il manque les orques, Captain je vais demander l'expédition de la commande,
tu veux que je demande qu'il t'expédie les orques plus tard ou qu'il te rembourse ?

Demande le remboursement pour les orcs, je les prendrai chez Philibert

Ok je fais le mail tt à l'heure

Du coup tu as annulé que les orcs?

Oui c'est la seule chose que je pouvais faire.
En attente de confirmation de leur part et en suivant le colis devrait partir !!

C'est bon Wayland m'a annoncé avoir fait le remboursement,
Et le colis devrait partir aujourd'hui

Supère

@captain, remboursement fait par paypal,
@tous, livraison annoncée par Wayland lundi

oliv a écrit:

@captain, remboursement fait par paypal,

Reçu, merci

Colis reçu, j'amène ça jeudi

Et bien finalement c'était un fantasme pour la Sz dans une new box puisque les deux dernieres bandes sortent le 14 avril.